Кто мы
VoltFlow («мы») управляет веб-приложением VoltFlow и связанными сервисами («Сервис»). Эта политика объясняет обработку персональных данных при использовании VoltFlow вне белорусского варианта.
Контакт для запросов о конфиденциальности: support@voltflow.life.
Что мы собираем
- Данные аккаунта: email и идентификаторы Supabase Auth.
- Профили авто: название, ёмкость батареи, мощность зарядки, координаты домашней геозоны.
- Зарядные сессии: время, SOC, энергия, тариф и стоимость.
- Телеметрия VoltFlow Mate: состояние батареи, скорость, температуры, одометр, поездки и GPS при разрешении на планшете.
- Настройки: язык, валюта, тариф.
- Адреса для push-уведомлений при включённом web push.
- Для доната, о котором вы сообщили: почта и ID аккаунта, а также сумма, валюта, способ перевода и необязательное примечание, внесённые администратором.
Зачем используем
- Учёт зарядки, ETA и стоимости.
- Синхронизация телеметрии и истории поездок.
- Безопасность аккаунта и изоляция данных пользователя.
- Уведомления о зарядке (по желанию).
- Улучшение надёжности сервиса.
- Статистика добровольно сообщённых донатов без изменения доступа к аккаунту.
Правовые основания
Где применимы GDPR или аналогичные нормы, мы опираемся на исполнение договора, законные интересы (безопасность, аналитика) и согласие, когда оно требуется (push, геолокация Mate).
Обработчики
- Supabase — аутентификация, база данных, realtime.
- Vercel — хостинг.
- Дополнительно: push-инфраструктура; OpenAI при семантическом поиске базы знаний.
Хранение
Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен. Со стандартным доступом сырая телеметрия и треки хранятся 30 дней; с Premium-доступом — пока аккаунт активен. Донаты не влияют на срок хранения. Почасовые агрегаты могут храниться дольше для аналитики.
Со стандартным доступом после истечения срока хранения сырые записи удаляются в плановых очистках и восстановлению не подлежат.
Неактивные аккаунты: если вы не входите в систему или не отправляете телеметрию в течение 30 дней, мы отправим предупреждение по email. Если активность не возобновится в течение 60 дней, ваш аккаунт и все связанные данные будут безвозвратно удалены. Премиум-пользователи освобождаются, пока их премиум-статус активен.
Вы можете запросить удаление аккаунта, связавшись с нами.
Безопасность
Передача по HTTPS. Доступ к базе ограничен вашим аккаунтом. Сервисные ключи не хранятся на телефоне.
Ваши права
- Доступ, исправление и удаление данных.
- Экспорт истории зарядки, где возможно.
- Отзыв согласия на дополнительные функции.
- Жалоба в местный орган по защите данных, если применимо.
Дети
VoltFlow не предназначен для детей младше 16 лет.
Изменения
Мы можем обновить политику. Дата «Обновлено» внизу указывает актуальную версию.